使用條款
使用條款
(www.Truehy.sg )
生效日期：2024 年 10 月 14 日
以下條款和條件，包括附表（「條款」），規範您對本網站（定義如下）的使用和存取，以及從本網站購買產品（定義如下）。使用本網站即表示您接受並同意以下條款。如果您不接受這些條款，您必須停止使用/存取本網站。如果您未滿 18 歲：您必須取得您父母或法定監護人的同意，他們接受以下條款並同意承擔責任，包括 (i) 您的行為；(ii) 使用任何服務、軟體或內容所產生的任何費用；以及 (iii) 您接受並遵守以下條款。如果您未經您父母或法定監護人同意，您必須停止使用/存取本網站。
1. 定義與解釋
1.1 除非另有定義，附表 1 中所列的定義和解釋條款將適用於本條款及其附表。
2. 網站的一般使用與存取
2.1 網站使用指南：您同意遵守我們不時發布的，關於網站使用和/或存取的任何及所有指南、通知、操作規則和政策以及說明，以及上述內容的任何修訂。我們保留隨時修訂這些指南、通知、操作規則和政策以及說明的權利，並且您應在這些內容發布在網站上時被視為已了解並受其任何變更的約束。如果您不接受這些修訂，您必須停止使用/存取本網站。
2.2 受限制的活動：您同意並承諾不會：(i) 以任何方式使用或上傳任何含有，或您有理由懷疑含有病毒、損害組件、惡意代碼或有害組件的軟體或材料，這些可能損害或破壞網站資料，或損壞或干擾其他使用者電腦或行動裝置或網站的運作；(ii) 透過網站發布、推廣或傳輸任何根據適用法律可能冒犯、不雅、誹謗或無法合法傳播的材料或資訊，或您知道或有理由懷疑含有任何病毒或損害組件的材料或資訊，這些可能對網站或網站的運作造成不利干擾；(iii) 以不符合任何連接電腦網路的可接受使用政策、任何適用的網際網路標準和任何其他適用法律的方式使用網站，或以不符合適用法律的方式查看、收聽、下載、列印或使用材料；(iv) 在您使用網站時使用或提供虛假或誤導性資訊，冒充任何人或實體，或虛假陳述或以其他方式錯誤陳述您的身份或您與任何個人或實體的關係；(v) 傳輸或促使發送任何未經請求或未經授權的廣告或促銷材料或任何其他形式的類似招攬（垃圾郵件）；或 (vi) 使用軟體或自動代理或腳本或以其他方式在網站上創建多個帳戶，或生成自動搜尋、請求或查詢到網站。
2.3 銷售條款及會員條款：除了這些條款之外，任何產品的購買也將受附表 2 中列出的銷售條款約束，如果您是會員，附表 3 和 4 中列出的會員條款也將適用。
2.4 附加條款：除了這些條款，您也承認您已閱讀、理解並同意受本網站發布的附加條款約束，例如我們的隱私政策，這些條款應被視為納入本協議。如果您不同意受這些附加條款約束，請離開本網站。
3. 智慧財產權
3.1 所有權：本網站及其資料的智慧財產權由我們、我們的授權人或我們的服務提供者擁有、授權或控制。我們保留在法律允許的最大範圍內行使其智慧財產權的權利。
3.2 限制使用：未經我們或相關著作權所有者的事先書面許可，本網站的任何部分或任何資料均不得以任何方式或手段複製、逆向工程、反編譯、反彙編、分離、更改、分發、重新發布、顯示、廣播、超連結、鏡像、框架、轉讓或傳輸，或儲存在資訊檢索系統中或安裝在任何伺服器、系統或設備上。除第 3.3 條規定外，您僅獲准為個人和非商業用途下載、列印或使用資料，前提是您不得修改資料，並且我們或相關著作權所有者保留資料中包含的所有著作權和其他專有權利聲明。
3.3 商標：網站上使用和顯示的商標、服務標誌、商號和標誌（統稱為「商標」）是我們或第三方的註冊或未註冊商標。未授予您下載、複製或使用此類商標的權利或許可。網站上的任何內容均不得解釋為透過暗示、禁止反言或其他方式授予任何許可或權利，以使用（包括作為中繼標籤或作為我們任何網站或任何其他網站的「熱連結」）網站上顯示的任何商標，而無需我們的書面許可或任何其他適用商標所有者的書面許可。
4. 我們的責任限制
4.1 網際網路的公共性質：您承認並同意，網際網路上的交易可能會因網際網路的公共性質而受到中斷、傳輸中斷、延遲傳輸或錯誤資料傳輸的影響。
4.2 依賴資料：使用本網站即表示您承認，對本網站上提供的任何資料或資訊的任何依賴均應由您自行承擔風險。在獨立驗證其內容之前，您不應依賴透過本網站取得的資料或資訊。
4.3 無陳述或保證：本網站和資料，包括產品資訊，均按「現況」和「現有」基礎提供。對於本網站或資料，不作任何形式的默示、明示或法定陳述或保證，包括不侵犯第三方權利、所有權、適銷性、令人滿意的品質或特定用途適用性的保證。在不損害前述內容的普遍性的前提下，我們不保證 (i) 本網站或資料中包含的所有數據和/或資訊的準確性、及時性、充分性、商業價值或完整性；(ii) 本網站或任何資料將不間斷、安全或無錯誤或遺漏地提供，或任何已識別的缺陷將得到糾正；(iii) 本網站和資料不含任何電腦病毒或其他惡意、破壞性或損壞性代碼、代理、程式或宏；以及 (iv) 您透過本網站傳輸或傳輸給您的任何資訊的安全性。您接受透過本網站傳輸或接收的任何資訊可能被未經授權的第三方存取和/或我們或我們的管理人員、員工或代理人披露給聲稱是您或聲稱在您授權下行事的第三方。我們既不認可也不對您透過本網站傳輸或通訊的內容承擔任何責任，您應對此全權負責。
4.4 網站存取：您應自行承擔取得和使用必要的軟體和/或設備、電信服務、硬體和/或設備以存取本網站的風險和費用。特別是，您同意並承認我們不向您提供任何網際網路存取或其他電信服務，並且您可能需要存取和/或使用本網站或資料的任何網際網路存取或電信服務將由您全權負責，並且您將自費從適當的網際網路存取服務提供商處單獨取得此類存取和/或服務。
4.5 責任排除：我們在任何情況下或因任何原因，即使可預見或即使我們或我們的代理人或員工可能已被告知或以其他方式預期到此類損害、損失或費用的可能性或可能性，對於任何損害、損失或費用，包括直接、間接、特殊、間接或懲罰性損害，或經濟損失，或任何利潤損失或使用損失的索賠，無論如何產生或如何導致（無論訴訟形式，包括侵權或嚴格責任），直接或間接因以下原因或與以下原因相關的，均不承擔責任：(i) 任何存取、使用或無法存取或使用本網站；(ii) 因購買任何產品而應由本網站其他使用者支付的金額；(iii) 任何系統、伺服器或連接故障、錯誤、遺漏、中斷、傳輸延遲、電腦病毒或其他惡意、破壞性或損壞性代碼、代理、程式或宏；(iv) 任何使用或存取連結到本網站的任何其他網站或網頁，或從本網站引用的任何其他方；(v) 從本網站，或從連結到本網站的任何其他網站或網頁，或從本網站引用的任何其他方取得或下載的任何服務、產品或資訊、數據、軟體或其他材料；(vi) 您對本網站的使用或濫用；(vii) 因您或其他第三方從本網站下載或安裝，或無法下載或安裝相關材料而造成的損害；(viii) 銷售、海關和/或進口或出口稅；(ix) 任何間接、附帶、間接、特殊或懲戒性成本、索賠、費用、損失或損害，即使已被告知此類成本、索賠、費用、損失和損害的可能性；(x) 停機成本、收入損失、利潤、商業機會、預期儲蓄或商譽；(xi) 因數據丟失或使用或可用性中斷而產生或與之相關的損失、損害或費用；(xii) 因第三方對您提出的任何索賠而導致或與之相關的損失或損害，這些索賠是因向您銷售產品或您使用或轉售產品而產生或與之相關的；以及 (xiii) 因正常磨損、故意損壞、誤用、疏忽、事故、異常儲存和/或工作條件、產品的更改或修改或未能遵守我們關於產品使用的說明（無論口頭或書面）而導致的任何缺陷。儘管本條款有任何其他規定，我們對您或任何其他方因本條款（不包括已接受的訂單）而產生的所有索賠、訴訟、要求、行動或其他法律程序的最大累積責任，不應超過您根據本條款（不包括已接受的訂單）已支付給我們的金額。
無正式要約：本網站上顯示的所有資訊不應構成您可接受的正式要約，任何此類資訊或請求也不應被視為我們與您之間任何協議的一部分。除非本條款或網站其他地方另有明確規定，所有訂單均須經我們接受。
4.6 權利保留
- 我們保留全權酌情決定隨時且不提供任何理由或事先通知的情況下，升級、修改、更改、暫停或終止提供或移除（無論全部或部分）網站或其中提供的任何資訊、功能、服務或產品的權利，並且如果任何此類升級、修改、更改、暫停或移除阻止您存取網站或相關資訊、功能、服務或產品，我們概不負責。
- 我們保留以下權利，但無義務：
- 監視、篩選或以其他方式控制網站上的任何活動、內容或材料。我們可能會調查任何違反這些條款的行為，並可能採取我們認為適當的任何行動；
- 阻止或限制您對網站的存取；和/或
- 向相關主管機關報告任何我們懷疑違反任何適用法律、法規或規定的活動，並與此類主管機關合作。
5. 使用者名稱/密碼
5.1 僅限會員：本網站受密碼保護和/或安全區域的存取和使用僅限於會員。您不得透過我們未經意圖提供給您特定使用的任何方式，取得或試圖取得對本網站此類部分的未經授權存取，或對任何其他受保護資訊的未經授權存取。違反此條款可能構成新加坡《電腦濫用法》（第 50A 章）下的罪行。
5.2 使用者名稱/密碼：使用者名稱和密碼可由 (i) 我們確定並發給您；或 (ii) 由您提供並經我們全權酌情決定接受，以用於使用和/或存取網站。您在此同意不時更改您的密碼並對使用者名稱和密碼保密，並應對您帳戶的安全負責，並對使用者名稱和/或密碼的任何披露或使用（無論此類使用是否經授權）承擔責任。如果您知道或有理由懷疑使用者名稱和/或密碼的機密性已受損，或發生任何未經授權使用使用者名稱和/或密碼的情況，您應立即通知我們。
5.3 所稱使用/存取：您同意並承認，任何提及使用者名稱和密碼的網站使用或所稱使用或存取或所稱存取或任何訂單應被視為（視情況而定）：
- 您對網站的存取和/或使用；或
- 您有效發出的訂單，您同意受任何對網站的存取和/或使用（無論此類存取或使用是否經您授權）的約束，並且您同意我們有權（但無義務）根據、依賴或要求您對此承擔全部責任，如同該等行為由您執行或傳輸。您進一步同意並承認，您將受使用者名稱和密碼所指的任何網站使用或存取所造成的任何及所有損失、責任、索賠、損害和費用（包括律師費）的約束，並同意全額賠償我們。
5.4 無義務調查指示：我們無義務調查發出訂單者的真實性或權限，或驗證訂單的準確性和完整性。因此，即使訂單條款存在任何錯誤、欺詐、偽造、模糊不清或誤解，我們仍可將訂單視為您真實且經正式授權的指示，對您具有約束力。
5.5 風險自負：因使用本網站而導致的任何誤解、錯誤、損失、損壞或費用風險完全由您自行承擔，我們對此概不負責。
5.6 已發出的訂單不可撤銷且無條件：所有訂單在透過網站傳輸後即被視為不可撤銷且無條件，我們有權（但無義務）處理此類訂單，而無需您的進一步同意，也無需進一步通知或通知您。儘管如此，在銷售條款第 1.5 段所述的某些情況下，您可以請求取消或修改訂單，我們將盡商業合理努力實施。然而，儘管有上述規定，我們沒有義務實施任何取消或修改任何訂單的請求。
5.7 訂單處理：您承認並同意，我們可能隨時：(i) 全權酌情決定，不提供任何理由或事先通知，要求您透過其他方式識別身份；要求透過其他方式（包括親自或傳真書面形式）確認任何訂單；以及 (ii) 隨時不提供任何理由或事先通知，拒絕處理訂單，包括不承擔因拒絕處理而產生損失、責任或費用的責任，以便驗證訂單的真實性而避免立即處理訂單，或在訂單模糊不清或不完整時拒絕處理訂單。
6. 超連結、警示與廣告
6.1 超連結：為您的方便，我們可能會在網路上包含由第三方擁有或營運的其他網站或內容的超連結。此類連結網站或內容不在我們的控制之下，我們對內容中包含的任何錯誤、遺漏、延遲、誹謗、損害名譽、中傷、虛假、淫穢、色情、褻瀆、不準確或任何其他令人反感的材料，或存取任何連結網站的後果，概不負責。任何指向任何其他網站或內容的超連結均不構成對該網站或內容的認可或驗證，您同意您存取或使用此類連結網站或內容的風險完全由您自行承擔。
未經我們事先書面許可，您不得在任何其他網站或網頁上插入指向本網站（或其任何部分）的超連結，且您不得在任何網站或網頁上建立和/或維護任何連結、框架連結和/或任何其他類型的超連結到本網站或其任何部分（包括本網站上的任何材料）。
6.2 提醒：您可能會不時收到我們提供的某些內容或促銷活動的特定提示（「提醒」）。每個提醒可能透過電子郵件和/或瀏覽器中的彈出視窗通知。我們不保證提醒的傳遞、及時性或準確性。我們保留隨時更改任何提醒以及終止提供某些內容或提醒中宣傳的促銷活動的權利，恕不另行說明理由或事先通知。對於因 (i) 提醒未能傳遞、延遲傳遞或錯誤傳遞；(ii) 提醒內容不準確；或 (iii) 您出於任何目的（包括投資和商業目的）使用或依賴提醒內容而導致的損失、損害或費用，我們概不向您或任何其他人承擔責任。
6.3 廣告：我們可能會在網站上附加橫幅、Java 小程式和/或此類其他材料，以宣傳我們（或我們的聯屬公司）的產品和/或服務。為免生疑問，您無權就任何此類廣告或其他促銷材料收取任何付款、費用和/或佣金。
7. 同意披露和提供資訊
7.1 同意披露：您承認並同意，除非您另有明確指示，否則您就存取或使用本網站而傳送或提交的所有資訊和/或詳細資料，或從您存取或使用本網站收集的所有資訊和/或詳細資料，均為非機密和非專有資訊，我們可將其用於我們的業務，或與我們的服務供應商、代理商或業務夥伴以及我們在業務上合作的聯屬公司共享。具體而言，該資訊可用於以下目的，並且您同意我們和/或我們的員工在新加坡境內或其他地方披露任何此類資訊：
- 向我們全權酌情認為有正當目的獲取此類資訊的任何代理商、分包商、合作夥伴或聯屬公司；
- 向我們全權酌情認為有必要處理來自您或聲稱來自您的任何訂單的任何代理商、人員、分包商或任何其他第三方，該訂單是我們透過本網站收到並可歸因於使用者名稱和密碼（包括任何人士（無論是否經您授權）使用使用者名稱和密碼），或遵守任何司法管轄區的任何法院或政府或監管機構的任何命令或要求；
iii. 在我們合理認為為完成任何交易或執行訂單而必要的以下任何情況：
- 向聲稱是您的任何使用本網站的人；以及
- 向代表我們進行調查的任何資訊收集或處理組織或部門；以及
7.2 資料收集：除了您提交的資訊外，您還同意我們的系統被設定為收集某些匿名資料，以幫助我們了解本網站的使用方式以及如何改進本網站。這些自動收集的資料包括您電腦的 IP 或「網際網路協定」位址、您瀏覽本網站的統計資料，以及透過使用「cookie」提供的資訊。
7.3 傳輸或通訊內容：對於您透過本網站進行或提交的所有傳輸或通訊內容，我們可自由地重製、使用、披露、託管、發布、傳輸和分發所有此類傳輸或通訊內容或其任何部分給他人，不受限制，您特此授予我們和我們的代理商永久、非獨家、全球、免版稅、不可撤銷的許可和權利執行相同操作。
7.4 個人資訊：我們將僅根據我們的隱私權政策使用您的個人資訊。
8. 終止
8.1 我們的終止：我們可全權酌情決定，在通知您後立即終止您對本網站的使用和/或停用使用者名稱和密碼。我們可因任何原因禁止存取本網站（或其任何部分），包括違反本條款的任何內容，或如果我們認為您已違反或與此處規定的任何條款或條件不符，或如果我們或任何監管機構認為不適合繼續提供與本網站相關的服務。
9. 賠償
9.1 您應賠償我們因我們提供本網站或與您簽訂本條款或執行我們在本條款下的權利或根據您就本網站發出的任何指示行事或您的任何疏忽、欺詐和/或不當行為或您違反本條款而直接或間接遭受或產生的任何責任、損失、損害，包括律師和客戶費用以及開支（法律或其他）。
10. 通知
10.1 我們的通知：所有發送給您的通知或其他通訊，如果：
- 透過我們可能選擇的任何印刷或電子媒體傳達，將被視為在發布或廣播之日通知您；或
ii 透過郵寄或留在您最後所知地址的，將被視為在郵寄後的第二天或留在該地址的當天收到。
10.2 您的通知：您只能以書面形式發送至我們指定的地址或電子郵件地址通知我們，我們僅在收到此類通知後才視為收到。儘管我們努力及時回覆您的通知，但我們無法保證始終以一致的速度回覆。
10.3 其他模式：儘管有第 10.1 和 10.2 條的規定，我們可不時指定其他可接受的通知模式（包括但不限於電子郵件或其他形式的電子通訊），以及該通知應被視為發出的時間或事件。
11. 一般條款
11.1 管轄法律：本網站的使用和本條款應受新加坡法律管轄並依據新加坡法律解釋，您特此服從新加坡法院的專屬管轄權。
11.2 協議修訂：我們可透過本網站通知或我們可能指定的其他通知方式（可能包括電子郵件通知）修改本協議的條款和條件，此類修改將在我們指定的日期生效。如果您在此日期之後使用本網站，則視為您已接受此類修改。如果您不接受此類修改，您必須停止存取或使用本網站並終止本協議。我們以上述方式修改本條款的權利可在未經非本協議當事人的任何個人或實體同意的情況下行使。
11.3 具有約束力及結論性： 您承認並同意，我們或我們的服務供應商就或與本網站相關維護的任何記錄（包括任何與訂單相關的電話通話記錄（如有））對您而言具有約束力及結論性，並應作為我們與您之間傳輸的任何資訊和/或資料的確鑿證據。您特此同意所有此類記錄均可作為證據，且您不得僅以該等記錄為電子形式或為電腦系統的輸出為由質疑或爭議該等記錄的可採納性、可靠性、準確性或真實性，您特此放棄您可能擁有的任何此類異議權利。
11.4 轉包和委託： 我們保留將與本網站相關的任何職能的履行轉包或委託的權利，並保留按照我們認為適當的條款使用任何服務供應商、分包商和/或代理商的權利。
11.5 轉讓： 未經我們事先書面同意，您不得轉讓您在本條款下的權利。我們可將我們在本條款下的權利轉讓給任何第三方。
11.6 不可抗力：如果因我們合理控制範圍之外的事件或故障（包括天災、自然災害、任何政府或機關的行為、停電以及我們不負責的第三方的行為）直接或間接造成我們未能履行本條款下的義務或任何已接受的訂單或網站的運作中斷或延遲，或材料或網站任何內容的不準確、不可靠或不適用，我們概不負責。
11.7 可分割性：本條款中任何條款的無效或不可執行性不應不利地影響或損害本條款其餘條款的有效性或可執行性。
11.8 棄權：如果您違反本條款，我們未能執行本條款不應構成對本條款的棄權，且此類未能執行不應影響日後執行本條款的權利。在您違反本條款的任何其他情況下，我們仍有權行使我們的權利和補救措施。
11.9 翻譯： 如果本條款被翻譯成英文以外的語言，應以英文文本為準。
11.10 第三方權利：非本條款當事人的個人或實體無權根據新加坡第 53B 章《合約（第三方權利）法》或其他類似法律執行本條款的任何規定，無論該個人或實體是否已具名、作為類別成員或符合特定描述。為免生疑問，本第 11.10 條中的任何內容均不應影響本條款任何允許的受讓人或承讓人的權利。
附表 1
定義與解釋
- 定義。除非上下文另有要求，否則以下表達方式在本條款中應具有以下含義：
1.1. 「已接受訂單」 指我們全權酌情接受的任何訂單。
1.2. 「訂單日期」 指您下訂單的日期。
1.3. 「智慧財產權」 指所有著作權、專利、實用新型、商標和服務標誌、地理標示、域名、版面設計權、註冊設計、設計權、資料庫權利、商號或商業名稱、保護商業秘密和機密資訊的權利、保護商譽和聲譽的權利，以及所有其他類似或相應的專有權利及其所有申請，無論是現有還是將來創建的，在世界任何地方，無論是否已註冊，以及所有權益、特權、訴訟權、追討損害賠償和獲得救濟或其他補救措施，以應對任何過去、現在或未來對上述任何權利的侵犯、盜用或違反。
1.4. 「材料」 指在本網站上顯示或提供的資訊、圖片、連結、聲音、圖形、視訊、軟體、應用程式和其他材料，以及其中提供的功能或服務。
1.5. 「會員」 指本網站的註冊用戶。除非另有說明，否則它代表會員和學生會員。
1.6. 「會籍」 指根據附表 3 和 4 中規定的會籍條款授予會員的會員權利和義務。
1.7. 「密碼」 指如果您是會員，您用於與使用者名稱一起存取本網站的有效密碼。
1.8. 「個人資訊」 指可用於識別、聯繫或定位您的資訊。個人資訊可包括您的姓名、電子郵件地址、帳單地址、送貨地址、電話號碼和信用卡資訊。
1.9. 「產品」 指您可以在本網站上購買的產品。
1.10. 「訂單」 指您購買產品的要約。
1.11. 「網站」 指 Truehy.sg 和/或我們可能不時指定的其他 URL，以及其下的所有網頁
1.12. 「供應商」 指已與我們簽訂合約關係，向您供應一種或多種產品的公司或實體。
1.13. 「使用者名稱」 指如果您是會員，用於識別您的唯一登入識別名稱或代碼。
1.14. 「我們」 和 「我們的」 指 True Social International Corporation Private Limited (公司註冊號碼：202420009W)，一家在新加坡註冊成立的公司，註冊地址為 111 North Bridge Road #06-20, Peninsula Plaza Singapore 179098
1.15. 「您」 和 「您的」 指 18 歲以上或受父母或法定監護人監督的個人。
附表 2
銷售條款
1. 產品購買
透過網站購買產品應受以下條款和條件的約束：
1.1. 您的遵守：您同意完全遵守我們不時發布的關於您透過網站購買產品的所有指示、說明和/或任何其他條款。
1.2. 產品描述：儘管我們努力提供產品的準確描述，但我們不保證此類描述是準確、最新或沒有錯誤的。如果您收到的產品與網站上描述的產品存在合理差異，則適用銷售條款的第 3 段。
1.3. 下訂單：您可以透過填寫網站上的訂單表格並點擊「下訂單」按鈕來下訂單。我們不接受以任何其他方式下訂單。您應負責確保訂單的準確性。
1.4. 我們對訂單的保留權利：所有訂單均應受我們的接受，我們接受的每個訂單（此類已接受的訂單稱為「已接受訂單」）應構成一個單獨的合約。您承認，除非您收到我們接受您訂單的通知，否則我們不應成為您與我們之間就產品銷售或其他交易達成的任何具有法律約束力的協議或承諾的當事方，因此我們不對可能因此造成的任何損失、責任或損害負責。為免生疑問，我們保留絕對酌情拒絕處理或接受從網站收到或透過網站收到的任何訂單的權利。
1.5. 訂單取消
1.5.1. 未發出已接受訂單：如果我們無法在您的訂單日期起 7 個工作天內接受您的訂單，我們將取消您的訂單，但尚未發售的產品除外。
1.5.2. 您取消：您可以在我們發送電子郵件通知您的訂單狀態已變更為「待發貨」之前隨時取消您的訂單。
1.6. 產品運送：您可以選擇將產品運送到指定地址
1.6.1. 產品交付：如果您選擇運送產品：
(i) 您承認產品交付取決於庫存情況。我們將盡一切合理努力在已接受訂單中顯示的交付時間範圍內向您交付產品，但您承認，雖然我們網站上的庫存資訊定期更新，但有些情況下產品可能會在更新之間變得缺貨。所有交付時間範圍僅為估計值，可能會發生延誤。如果您的產品交付延遲，我們將透過電子郵件通知您，並且您的產品將在我們收到後盡快發貨。
(ii) 運費：產品的運費應按照我們的快遞公司收取的現行費率收取，但以下情況除外：(i) 新加坡境內免運費，以及 (ii) 國際運送將產生運費。詳細費率請參閱此處。
(iii) 您可以在網站的「您的帳戶」頁面追蹤運送狀態。
(iv) 如果您未能在預計交貨日期收到產品，並且您在此預計交貨日期起計 10 個工作天內通知我們，我們將盡力尋找並交付產品。如果您在此預計交貨日期起計 10 個工作天內未與我們聯絡，則您將被視為已收到產品。
2. 產品價格和接受的付款方式
2.1. 產品價格：網站上引用的所有價格均須繳稅，除非另有說明。我們保留隨時修改網站上產品價格的權利，恕不另行通知或說明理由。
2.2. 價格可能會以其他貨幣顯示（例如馬來西亞令吉），這是根據本網站的預設貨幣（新加坡元）估算的。您購物的貨幣由您的運送目的地決定，並將在結帳前顯示。對於以非預設貨幣顯示的價格，實際收取的金額可能會因匯率波動或不同發卡機構收取的費用而有所不同。對於與匯率波動和發卡機構費用相關的任何費用，我們概不負責。
2.3. 付款方式：您可以透過以下方式之一支付產品費用：Visa、MasterCard、美國運通信用卡或 Apple Pay。當您下訂單時，實際付款只會在接受訂單後才會收取。
2.4. 開立發票：我們可以在任何接受訂單項下的付款到期日向您開立發票。
3. 產品退換貨
3.1. 產品不能退貨或換貨，除非產品未開封且保持原始包裝，並且此類退貨或換貨請求在您收到接受訂單下的產品後 10 個工作天內提出。
3.2. 任何換貨只能在我們批准的情況下，根據接受訂單中指定的相同產品進行一對一的換貨，前提是我們在您交貨日期起 10 個工作天內收到您的請求。要換貨的實物產品可以由您自行承擔風險和費用郵寄給我們，產品必須保持原始包裝且處於可轉售狀態，並附有接受訂單的副本。
3.3. 除非滿足第 3.1 和 3.2 段中的所有上述條件，並且令我們滿意，否則我們沒有義務同意任何此類退貨或換貨。
4. 責任限制
4.1. 儘管這些銷售條款有任何其他規定，我們對您或任何其他方因每個接受訂單下的產品銷售而產生或與之相關的所有索賠、訴訟、要求、行動或其他法律程序的最大累計責任，將不超過您在該接受訂單下支付給我們的金額。
3. 會員計劃條款
以下會員條款是適用於會員的具體條款和條件：
1. 會員帳戶
會員帳戶免費
2. 註冊
有效期自發行之日起。
3. 帳戶設定
只要您使用會員詳細資訊登入，True Hydration 網上商店折扣就會生效，即：
- 您註冊的電子郵件地址
- 您的密碼
4. 條款與細則
4.1 會員資格的取消/終止
所有會員帳戶均無到期日。但是，如果您想終止會員資格，請寫信至我們的客戶服務： service@truehy.sg。
我們保留絕對權利，在不事先通知的情況下，暫停或終止任何違反本條款或我們與會員之間關於我們服務或本網站使用的任何其他協議的會員資格，或因我們全權酌情決定的任何其他原因。
4.6 免責聲明
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5. 同意接收訊息
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